Nettstedet og forespørselen
Renhold Borettslag drives av Lead Partner AS (org.nr. 926 580 094). Forespørsler om renhold behandles av Living Clean Renhold AS (org.nr. 997 963 164). Når dere sender skjemaet, går opplysningene til Living Clean for vurdering og oppfølging av behovet.
Opplysninger fra skjemaet
Skjemaet ber om navn på borettslaget eller sameiet, renholdsadresse, kontaktperson, e-post og telefon. Valgte tjenester, ønsket frekvens og oppstart følger med. Dere kan også oppgi areal, antall oppganger og andre opplysninger om bygget. Ikke skriv sensitive personopplysninger i fritekstfeltet.
Sideadressen og en referanse for forespørselen lagres sammen med henvendelsen. Opplysningene brukes til å avklare omfang, vurdere tilbud og følge opp forespørselen. Innsending er ikke en bestilling.
Mottak og oppfølging
Forespørselen registreres i CRM-systemet Nextcom for oppfølging hos Living Clean. Et e-postvarsel sendes til Synnøve i Living Clean og til Lead Partners renholdsadresse. Når mottaket er bekreftet, forsøker systemet også å sende en bekreftelse til e-postadressen dere oppga.
Nextcom brukes til kundeoppfølging, og Resend brukes til å sende e-post. Opplysningene skal brukes til behandlingen av forespørselen. Skjemaet melder dere ikke på nyhetsbrev.
Nettstedsmåling og informasjonskapsler
Valgfri statistikk- og annonsemåling starter bare dersom dere godtar dette i personvernvalgene. Skjemaet fungerer også når dere avslår. Valgene kan endres via knappen «Personvernvalg» når måling er konfigurert på nettstedet.
Med samtykke til annonsemåling kan kampanjeopplysninger følge forespørselen, slik at den kan knyttes til en annonse. Navn, e-post, telefon, adresse og fritekst sendes ikke med målehendelsen til Google. Ved tilbaketrekking fjernes kampanjeopplysningene fra nettleserens lagring.
Kontakt om opplysningene
Har dere spørsmål om forespørselen, lagring eller bruk av personopplysningene, kan dere kontakte [email protected]. Bruk samme kontaktadresse for å be om innsyn, retting eller sletting. Oppgi gjerne hvilken forespørsel det gjelder.